看病预约，请多些诚信_广州新世纪白癜风防治研究院

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看病预约，请多些诚信

文章来源于：广州新世纪白癜风防治研究院点击咨询专家

2014年两会医改中首次推出“诚信预约”这一措施，目的就是保障医院的就诊流程不被打乱，也给患者带来便利，更重要的是打击医疗号贩子破坏医疗市场。于是，一种叫做“诚信预约”的预约方式开始出现在各大媒体、医院的新闻头条。

广州新世纪白癜风防治研究院为方便广大白癜风患者及时就医，保障患者在第一时间得到及时有效治疗，推行诚信预约挂号系统，并向社会发布预约挂号服务指南。

该挂号系统自推行之日起，便开通网络预约、电话预约：020-86301999两种方式在给患者带来便利的同时，也出现了让医院头疼的现象，那就是不少患者爽约。

看病预约本是为了缩短排队等候的时间，可不少患者有事不能赴约，却又没能及时取消预约，导致爽约率较高。记者从广州新世纪白癜风防治研究院了解到。目前，爽约率分别在10%左右，最高时甚至达到了15%。

网络预约挂号的患者最容易爽约

广州新世纪白癜风防治研究院刘斌主任告诉记者，2014年广州新世纪门诊量网络预约中，有近14.6%的患者爽约。患者预约后，医院会为患者留出该时段的诊疗号，一旦患者爽约，这个号源就被浪费了，且来不及增补到挂号窗口。

很少有人会提前、主动取消预约

根据广州新世纪的统计数据，平均每天有几十个门诊号被浪费，浪费了宝贵的医疗资源不说，还让真正需要就诊的白癜风患者得不到及时的治疗，甚至还给医疗号贩子以可乘之机。对此，广州新世纪刘斌主任指出：“如果患者无法按时就诊，提前一天拨打020-86301999即可取消，若医生因故不能正常坐诊，医院也会提前告知。”

网络、电话预约挂号，重在诚信

在医疗机构竞争愈演愈烈的今天，诚信医疗显得尤为宝贵，诚信为医院发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术保证，诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资保障。“诚信，并非一个简单的名词，需要我们以实际行动，从细节上来建设和完善我们的每一个就医环节。为了患者能够尽快康复，我们还要做些什么。这是我们每天都在思考，每天都在改善的重要问题，同时也是每天都要努力做到的事情。”广州新世纪白癜风防治研究院刘斌主任说。